こもれび　　東造園の日記

本広告は、一定期間更新の無いブログにのみ表示されます。
ブログ更新が行われると本広告は非表示となります。

  

今日も目一杯動いた・・・

こんなに働いた年末も久し振りだったと思う



今年みたいに仕事に追われた年もなかったような気がする

５月に一人が独立

９月に一人が突然やめると言う

１０月に一人が３年目の馬鹿野郎で辞めて行き

１１月から従業員が一人もいなくなり一人で仕事



でも助けてくれる人もいる

それも那珂市から助けに来てくれた

ありがたい

とてもいい出会いになった



もう１１月から仕事の電話を頂いたお客様には

今年は申し訳ありませんが行けませんと電話を持ちながらどれだけ頭を下げたか

それじゃ来年でいいよと言ってくれるお客様２０数軒

他を探しますので結構ですと言うお客様が３軒

３軒共毎年依頼されないお客様で１年おき２年おきのお客様



今回改めて思ったのは

今年電話もなにもしてこないお客様

もう１０年以上２０年３０年と長いお付き合いをさせて頂いているお客様

電話なんかしなくても間違いなく来てくれると思っているお客様

そんなお客様は絶対外せない

こうゆうお客様を裏切るような事は決して出来ない

仕事の大小は全く関係ない



お客様の考え方も色々

シルバーに依頼したお客様が１軒

とても私をほめてくれるお客様だったので

ある意味唖然・・・・

でもそこのお隣の奥様が

シルバーを紹介しますよと言われた時に

「私は東郷さんにお願いしますので　結構です。」

と　言ってくれた

ありがたい事です



植木の剪定は依頼されたけど庭作りは他の業者に依頼したお客様が１軒

とても恥ずかしくて剪定の仕事にはお伺いできません

お前とは長い付き合いだから剪定はお前にさせてやるよ・・・　って所でしょうか

これ以上の侮辱はありません

その庭つくりをした上手で安いガーデンデザイナーにご依頼下さい

私の方からお断りさせて頂きます





新規の客様は何軒位あったろうか・・・

２０軒近くあったと思います

ありがたい事です

１人のお客様から５軒もご紹介頂きました



私を選ぼうとシルバーを選ぼうと他の業者を選ぼうと

それはお客様の自由です

しかし

私としても嫌な思いをしてまで仕事をする気はありません

嫌な仕事はお断りします

私の考えは一つです

自分を自分の仕事を理解していて頂ければそれに答えるのが私の仕事だと思います

そんなお客様との出会いを大切にして行ければと思います



来年もこのスタンスは一緒です

来年も宜しくお願いいたします