2014年12月31日

ゆく年くる年 (ゆく人くる人)

今日も目一杯動いた・・・

こんなに働いた年末も久し振りだったと思う



今年みたいに仕事に追われた年もなかったような気がする

5月に一人が独立

9月に一人が突然やめると言う

10月に一人が3年目の馬鹿野郎で辞めて行き

11月から従業員が一人もいなくなり一人で仕事



でも助けてくれる人もいる

それも那珂市から助けに来てくれた

ありがたい

とてもいい出会いになった



もう11月から仕事の電話を頂いたお客様には

今年は申し訳ありませんが行けませんと電話を持ちながらどれだけ頭を下げたか

それじゃ来年でいいよと言ってくれるお客様20数軒

他を探しますので結構ですと言うお客様が3軒

3軒共毎年依頼されないお客様で1年おき2年おきのお客様



今回改めて思ったのは

今年電話もなにもしてこないお客様

もう10年以上20年30年と長いお付き合いをさせて頂いているお客様

電話なんかしなくても間違いなく来てくれると思っているお客様

そんなお客様は絶対外せない

こうゆうお客様を裏切るような事は決して出来ない

仕事の大小は全く関係ない



お客様の考え方も色々

シルバーに依頼したお客様が1軒

とても私をほめてくれるお客様だったので

ある意味唖然・・・・

でもそこのお隣の奥様が

シルバーを紹介しますよと言われた時に

「私は東郷さんにお願いしますので 結構です。」

と 言ってくれた

ありがたい事です



植木の剪定は依頼されたけど庭作りは他の業者に依頼したお客様が1軒

とても恥ずかしくて剪定の仕事にはお伺いできません

お前とは長い付き合いだから剪定はお前にさせてやるよ・・・ って所でしょうか

これ以上の侮辱はありません

その庭つくりをした上手で安いガーデンデザイナーにご依頼下さい

私の方からお断りさせて頂きます





新規の客様は何軒位あったろうか・・・

20軒近くあったと思います

ありがたい事です

1人のお客様から5軒もご紹介頂きました



私を選ぼうとシルバーを選ぼうと他の業者を選ぼうと

それはお客様の自由です

しかし

私としても嫌な思いをしてまで仕事をする気はありません

嫌な仕事はお断りします

私の考えは一つです

自分を自分の仕事を理解していて頂ければそれに答えるのが私の仕事だと思います

そんなお客様との出会いを大切にして行ければと思います



来年もこのスタンスは一緒です

来年も宜しくお願いいたします



同じカテゴリー(ひとりごと)の記事画像
師弟関係
年の初めに思う事
年の終わりに思う事
程よく
こだわり
卓越した技能者茨城県知事表彰
同じカテゴリー(ひとりごと)の記事
 師弟関係 (2024-03-26 17:42)
 年の初めに思う事 (2024-01-01 22:16)
 年の終わりに思う事 (2023-12-31 23:17)
 程よく (2023-12-27 22:42)
 こだわり (2023-12-26 21:34)
 卓越した技能者茨城県知事表彰 (2023-11-26 18:15)

Posted by ひがし at 23:42│Comments(2)ひとりごと
この記事へのコメント
明けましておめでとうございます。
って、今更ながらですが・・・。
そうですか、お弟子さん達が皆いなくなったんですね。
なかなか良い、ご指導をされていたと思いますが。
まあそれも、浮き世の常でしょう。

頑張れ、亀校の後輩!
為桜の先輩より(笑)
Posted by そらねこそらねこ at 2015年01月02日 19:44
そらねこさん
遅くなりましたが
明けましておめでとうございます

大変な暮れでしたが
そんなもんだと思います

まだ疲れが抜けません (笑)

今年も宜しくお願いします
Posted by ひがしひがし at 2015年01月05日 12:49
 
<ご注意>
書き込まれた内容は公開され、ブログの持ち主だけが削除できます。